Clickmate hjælper dig med de første skridt i en kundeforespørgsel. Det betyder at du overfor en kunde hurtigt kan sørge for at han havner hos den rette person i virksomheden.
Med Clickmate kan du give dine kunder en hurtig og professionel service. Hvis en kunde ringer for at høre hvor langt i er med en ordre, kan du lynhurtigt slå kunden op i Clickmate og finde en status på hans ordre.
Du kan gå ind i kundens leadblog, og se hvad der sidst er tastet ind, og hvad næste skridt i sagen er.
Med Clickmate kan du også tage imod kundens forespørgsel og taste de oplysninger ind du får af kunden. Herefter kan du vælge en person i jeres organisation der skal tage sig af denne henvendelse.
Du kan fortælle kunden at du har oprettet hans forespørgsel og at han vil blive kontaktet inden for en bestemt tid af en bestemt person.
Du ved sikkert selv hvor frustrerende det kan være at blive sendt rundt i en virksomheds interne telefon net. Alle har sikkert prøve at skulle forklare sin problemstilling til en eller flere personer og bagefter fået at vide at det er en anden person man skal tale med.
Prøv Clickmate CRM og Salgsprogram gratis
Abonner på:
Kommentarer til indlægget (Atom)
Ingen kommentarer:
Send en kommentar